Si has llegado hasta aquí quiere decir que has solicitado la baja de una unidad contratada (o de varias unidades). En cualquier caso, te explicaremos cómo puedes descargarte los datos antes de realizar la baja de forma definitiva.
¿Qué datos puedo descargar?
Dependiendo del servicio contratado en Movertis dispondrás de diferentes tipologías de datos almacenados en nuestros servidores. A continuación te exponemos algunos de ellos.
- Datos de localización
- Datos de telemetría
- Datos de conducción
- Ficheros TGD de vehículo (tacógrafo)
- Ficheros TGD de conductor (tacógrafo)
¿Cómo puedo descargar los datos?
La mayoría de datos pueden ser descargados mediante informes y pueden ser exportados en los formatos habituales de PDF, Excel. En este artículo te explicamos cómo hacerlo.
En caso de querer descargar los datos relacionados con el tacógrafo (ficheros .TGD tanto de vehículos como de conductores) en este artículo te explicamos cómo descargar los ficheros descargados directamente a tu ordenador.
¿Tienes más dudas?
Si estás en un proceso de baja y tienes dudas, te aconsejamos que nos escribas a soporte@movertis.com y nuestro equipo de soporte a cliente te atenderá para ayudarte.
Si ya has realizado el proceso de baja y ya no tienes acceso a la unidad desde tu cuenta, por nuestra parte tampoco tenemos acceso y no podremos recuprer datos eliminados.
